Política de Privacidad

Información General

senvoralithuq, con domicilio en Carrer de Sant Gaietà, 64, 08221 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web senvoralithuq.sbs y nuestros servicios de formación en concept art.

Nos regimos por la normativa española de protección de datos, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Datos que Recopilamos

Finalidades del Tratamiento

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros cursos de concept art
• Proporcionarte información sobre nuestros servicios y novedades formativas
• Procesar pagos y gestionar la facturación correspondiente
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback y comportamiento de uso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Enviar comunicaciones comerciales sobre cursos relacionados con tus intereses

Base Jurídica y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para el envío de comunicaciones comerciales, necesitamos tu consentimiento explícito. Para la gestión de cursos y servicios contratados, nos basamos en la ejecución del contrato. Para cumplir obligaciones fiscales, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de contacto se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros y hasta 2 años después de la última interacción, salvo que solicites su eliminación.

Los datos académicos y de facturación se conservan durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, generalmente hasta 6 años después de la finalización del curso.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos tus datos en los siguientes casos específicos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como plataformas de pago o servicios de correo electrónico
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas
• En caso de reorganización empresarial, siempre garantizando los mismos niveles de protección

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de datos sensibles y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y tiene acceso únicamente a la información necesaria para desempeñar sus funciones. Realizamos evaluaciones regulares de nuestras medidas de seguridad para garantizar su efectividad.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas y conforme a la normativa vigente, incluyendo la adopción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.